醫務社工工作及有關支援服務
（鳴謝：社會福利署提供資料）
資料整理：劉健甜先生
李周翠娥女士
前「攜手同行」癌症家庭支援計劃項目主管 （——至2021年12月）
曹自強先生
「攜手同行」癌症家庭支援計劃項目副主管
歐陽晼華女士
簡介：
一個人患上癌症定必會陷入一個徬徨的處境，但同時卻要處理排山倒海的問題，這個時候極需要援助。社會福利署和醫院管理局均提供醫務社工服務，為病人提供支援渡過這段艱苦的時間。在這篇文章中我們會介紹醫務社工的工作及他們為癌症病人和照顧者提供之服務。
第一部份 —— 醫務社工整體角色
第二部份 —— 醫務社工為癌症病人提供的服務範圍
第三部份 —— 服務地點
第四部份 —— 社會福利署提供的援助
第五部份 —— 醫院管理局（包括關愛基金/撒瑪利亞基金）提供的援助
第一部份 —— 醫務社工整體角色
醫務社會工作者（醫務社工）為癌症病人/照顧者聯繫各方，包括 :
- 醫生及醫護人員；
- 政府部門；及
- 地區團體
以幫助他們獲得政府及社區各類資源與支援服務。
第二部份 —— 醫務社工為癌症病人提供的服務範圍
癌症病人的情況各有不同，需要各種不同服務，以滿足其個別的需要。醫務社工的具體服務包括：
一、提供經濟援助／物質援助
這包括：
- 豁免醫療費用；
- 申請由社會福利署或相關的基金團體管理的慈善／信託基金；
- 轉介申請社會保障福利；
- 申請關愛基金/撒瑪利亞基金以購買所需藥物及醫療裝置；及
- 如病人有合理的健康原因，並有醫生書面的推薦，加上有迫切的住屋問題，可向醫務社工尋求房屋協助。在特殊情況下，醫務社工可幫病人申請體恤安置，公屋調遷。
二、提供精神/心理角度的支援
這包括：
- 病人及家屬心理社會評估
- 危機處理評估
- 制訂福利及離院計劃
- 轉介康復及社區資源以解決病人及／或其家屬的需要
- 就病人及家屬的情緒或社會問題，以個案工作或小組形式為他們提供輔導服務
- 與駐院或專科門診診所的醫療人員、以及社區的醫療人員合作，在有需要時，採取外展服務模式，接觸有醫療或康復需要的社區人士
小貼士 ：
醫務社會服務部大致可分為普通科及精神科兩類。
普通科醫務社工會同時照顧各類病人，包括內科、外科、腫瘤科等，精神科除外。
醫管局及社署都有醫務社工為病人服務。他們的工作大致相同，但醫管局沒有精神科的醫務社工，而只有社署的醫務社工才可以處理一些法定的工作及法庭個案。
私家醫院有沒有醫務社會工作服務？ 答案是有的，但祇有很少數，如聖德肋撒醫院，而且服務範圍跟公立醫院不同。所以病人或照顧者如有需要，可直接向有關私家醫院查詢。
醫務社會服務 最新詳情
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第三部份 —— 服務地點
全港所有公立醫院及部分專科門診診所均設有醫務社會服務部，分別由社會福利署（社署）及醫院管理局（醫管局）管轄，包括以下為癌症病人提供各種醫療服務的主要醫院 :
港島
瑪麗醫院
東區尤德夫人那打素醫院
律敦治及鄧肇堅醫院
九龍
伊利沙伯醫院
基督教聯合醫院
廣華醫院
明愛醫院
新界
威爾斯親王醫院
瑪嘉烈醫院
將軍澳醫院
北區醫院
屯門醫院
仁濟醫院
博愛醫院
靈實醫院
病人及其家屬可直接聯絡公立醫院或專科門診診所醫務社會服務單位的醫務社工，或要求醫院或診所的醫護人員轉介，以便尋求協助。
小貼士 :
住院病人如發覺需要任何援助，都應在留院期儘快向醫務社工提出，因為有一些申請，如傷殘津貼，是需要醫生證明。病人在留院期間索取這些證明及提出有關申請，是會方便快捷一點。
病人如果出院後需要援助，可以於覆診時聯絡醫院的醫務社工或聯絡各區的綜合家庭服務中心。
全港醫務社會服務單位名單 最新詳情
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第四部份 —— 社會福利署提供的援助
社會福利署提供一系列的諮詢、評估、轉介、輔導及外展服務予有需要的病人及其照顧者，也包括各項經濟援助。如果癌症病人或照顧者的收入不足或需要特別的開支，可以諮詢醫務社工，經他們轉介向政府或一些非政府機構申請經濟援助。
下列為政府及非政府機構的主要經濟援助計劃。最新詳情請登入所列的有關網址查閱。
一、 社會福利署（社署）的綜合社會保障援助（綜援）計劃
援助範圍 :
癌症病人或照顧者可能因為醫病而用盡積蓄及因病情而不能工作，收入不足，可申請這項每月發放的金錢援助，以應付個人或家庭的日常基本開支。
資格 :
- 符合居港規定的香港居民
- 必須通過入息及資產的審查
援助金額 :
援助金大致分三類︰標準金額，補助金及特別津貼，並會因應不同類別的受助人而發放不同的金額，以應付生活上的基本需要。發放金額詳情請參閱社會福利署網頁或向各區的社會保障辦事處作出查詢。
綜合社會保障援助計劃 最新詳情
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二、社署的傷殘津貼
援助範圍 :
癌症有些時候會引致病人各類型的殘障，譬如四肢失去功能及癱瘓，完全失明，失聰，或長期臥床等身體及精神殘障。這些病人可申請每月發放的金錢援助，即普通傷殘津貼。嚴重傷殘而需要他人不斷照顧者，可申請高額傷殘津貼。
資格 :
- 符合居港規定的香港居民
- 必須通過入息及資產的審查
- 需經衞生署或醫院管理局證明
援助金額 :
- 普通傷殘津貼 : 每月＄1,885（只供參考，金額詳情請參閱社會福利署網頁）
- 高額傷殘津貼 : 每月＄3,770 （只供參考，金額詳情請參閱社會福利署網頁）
傷殘津貼 最新詳情
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三、社署管理的慈善信託基金
- 李寶椿慈善信託基金
- 鄧肇堅何添慈善基金
- 蒲魯賢慈善信託基金
- 群芳救援信託基金
援助範圍 :
癌症病人有時會遇到緊急情況，需要臨時或即時的現金援助，如醫療期間的特別支出等，可向醫務社工提出申請。
資格 :
以上四項的慈善信託基金各有不同的申請資格及援助類別。詳情可諮詢醫務社工或經以下的二維碼或連結參考有關網站。
慈善信託基金 最新詳情
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第五部份——醫院管理局（包括關愛基金/撒瑪利亞基金）提供的援助
醫院管理局亦提供一系列的援助及資訊服務予有需要的病人及其照顧者，包括以下各項。
一、公立醫院醫療費用的減免機制
癌症病人如果在公立醫院接受診斷及外科手術，化學治療未能繳付應繳的醫療款項而需要申請醫療費用減免或電療，本港居民需要承擔的醫療費用，都屬醫管局的公眾收費（註1），一般市民都可以負擔得來。
病人若因經濟困難， (註2)，可前往公立醫院的醫務社會服務部或所住地區的社署綜合家庭服務中心，根據經濟準則及非經濟因素進行有關的評估。
(註1)：公眾收費 最新詳情
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(註 2)：公立醫院醫療費用減免機制
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二、醫管局的公私營協作放射診斷造影計劃（協作造影）
癌症病人在公立醫院作造影診斷時只需要付出標準收費。但因為醫管局資源有限，有些病人可能希望或需要儘快在私家醫院或診斷中心接受診斷服務。
醫管局推行公私營協作造影計劃， 以減輕癌症病人的在這方面的財政負擔。
服務範圍 :
在醫管局接受治理的結直腸癌、乳腺癌、鼻咽癌、淋巴癌、有關頭頸部位的癌、胃癌、前列腺癌、子宮體癌、子宮頸癌、肉瘤癌或生殖細胞瘤癌的病人。
這些病人倘若經醫生臨床診斷為符合資格，可被轉介至私營醫療機構接受放射診斷造影服務，即電腦掃描造影(CT)及磁力共振掃描造影(MRI)服務。
參加辦法 :
醫管局的醫生會在病人應診時邀請病人參與計劃，並進行即場登記。病人毋須自行申請。合資格的病人可獲醫管局全額資助。
小貼士 :
要確診患上癌症，很多時候都需要造影診斷，尤其是正電子掃描 （PET scan）。但在公立醫院，有關服務需求很大，排期需要相當時間。所以病人如要早些確診，可自費到私立醫院或診斷中心做有關掃描。但是如果有政府醫生寫的轉介信，很多私家醫院都會給予一定折扣優惠，按個別醫院及造影服務而定。
詳情可向各私立醫院或診斷中心查詢。
公私營協作放射診斷造影計劃 最新詳情
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三、撒瑪利亞基金及關愛基金
這兩項基金由醫管局管理，是癌症病人自費藥物最主要的援助基金。
近年來醫管局已把一些成效高和病人需求大的標靶藥物納入免費藥物範圍之內。除此之外，病人可以向關愛基金或撒瑪利亞基金申請資助某些藥物費用。但是如果是一些極新的藥物而未被納入以上範圍，那麼病人便需要自費，而且這些藥物一般都很昂貴。
援助範圍 :
指定癌症類別的病人自費藥物，主要為標靶藥物。另外，撒瑪利亞基金也會資助伽馬刀治療及正電子發射斷層造影服務等。
資格 :
- 香港居民
- 符合臨床條件
- 需經個人及家庭資產評估
- 需由醫護人員轉介至醫務社工提出申請
援助金額 :
視乎病人的家庭收入及資產，自費藥物的費用可全部或部分得到基金資助。
小貼士 :
病人需於療程開始前兩個星期，或由醫護人員轉介起30日內，遞交已填妥的申請表及所需文件。由於申請表需要填寫很多個人及家庭成員收入及資產的資料，病人要預留充足時間。
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關愛基金 最新詳情
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四、 癌症病人資源中心
下列醫管局醫院設有癌症病人資源中心，為癌症病人及照顧者提供即時的安慰、支援和資訊 :
柴灣－東區尤德夫人那打素醫院
沙田－威爾斯親王醫院
觀塘－基督教聯合醫院
荔枝角－瑪嘉烈醫院
佐敦－伊利沙伯醫院
薄扶林－瑪麗醫院
屯門－屯門醫院
中心的設施及服務一般包括：
- 癌症資訊圖書館
- 互聯網設備
- 專業輔導服務
- 冥想房及按摩椅
- 復康小組
- 舉辦朋輩支援活動的會議室
- 紓緩護理服務
五、智友站
這是有全面醫療資訊的網站， 內容包括：
- 各類疾病(包括癌症)的管理
- 主題專頁
- 醫療及社區資源， 包括 :
- 關懷短訊
- 病人賦能活動
- 病人組織一覽
- 病人資源中心
- 社區服務
- 專業團體
- 相關網站
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(於2021年8月定稿）